レンタカー侍 利用規約

本利用規約及び本利用規約に関連する個別規約(以下「本規約」と総称します。)は、株式会社彩凛システム(以下「弊社」といいます。)が「レンタカー侍」という名称にて提供する予約効率化システム(以下「本システム」といいます。)を利用する全てのレンタカー提供者(個人法人を問いません)に適用されます。

第1条 本規約の適用

  1. 本システムを利用することを希望される場合、本規約のすべての規定に同意していただく必要があります。
  2. 本利用規約と個別規約の定めが相互に矛盾又は抵触する場合には、個別規約の定めが優先するものとします。

第2条 用語の定義

  1. 「本サイト」とは、ドメイン「rentacar-samurai.jp」で表示されるウェブサイトのことをいいます。なお、当該ドメインを用いて個々の会員に割り当てられるウェブサイト(ドメインの下層に割り当てられたもの、サブドメイン等を含みます)も含まれるものとします。
  2. 「会員」とは、本利用規約第3条以下に定める手続きを経て、会員資格を有する個人又は法人のことをいいます。
  3. 「閲覧者」とは会員登録の有無を問わず、本サイトを閲覧する全ての個人又は法人を指します。
  4. 「レンタカー提供者」とは、レンタカーサービスを提供し又は提供しようとする個人又は法人のことをいいます。
  5. 「レンタカー利用者」とは、会員によるレンタカーサービスを利用する又は利用しようとする個人又は法人を指します。

第3条 会員登録

  1. 本システムの利用を希望するレンタカー提供者は、本規約に合意した上で弊社所定の手続により会員登録申込みをするものとします。
  2. 弊社は、第1項の登録申込みがあった場合、下記の事由に該当すると弊社がその裁量によって判断する場合、当該申込者の登録をお断りすること(会員登録後に下記の事由に該当することが判明した場合は第14条により会員資格の剥奪等の対象となります。)があります。この場合、弊社は申込者に対してお断りした理由を開示しません。
    • (1) 本規約第11条に定める禁止事項に違反する場合
    • (2) 過去に本規約に違反したことがあるもしくは弊社が不適切であると判断した者からの会員登録の申込みである場合、又は、過去にそのような者に該当した閲覧者からの会員登録の申込みである場合
    • (3) 申込者において、弊社及びレンタカー利用者を含む第三者との意思疎通が困難と認められる場合
    • (4) 申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (5) 申込者が反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
    • (6) その他会員登録の申込みを受け付けることについて弊社が不適切と判断した場合

第4条 会員資格

満16歳未満の方で、法定代理人の同意を得ていない方は、本システムの会員となることはできません。

第5条 無料体験

  1. 本システム利用は無料体験で始まることがあります。無料体験期間は会員登録時に定められた期間で、本システムをお試しいただくためのものです。
  2. 無料体験ご利用の可否は、弊社がその単独の裁量により判断するものであり、無料体験の不正利用を防ぐためにご利用資格を制限する場合があります。会員において無料体験を受けられるご利用資格がないと判断した場合、弊社は、無料体験を取り消し、会員のアカウントを保留にすることがあります。また、他の特典との組み合わせには制限させていただく場合があります。
  3. 無料体験期間の終了よりも前に本システムの退会を行う場合を除き、無料体験期間終了日の翌日を加入開始日とします。

第6条 本システムの利用料

  1. 会員は、本システムの利用にあたって、本サイトに定める料金プランに従い、利用料を支払うものとします。
  2. 利用料の支払方法については、口座引落その他弊社の定める方法によるものとします。
  3. 会員が利用料等の支払を遅滞した場合、会員は、年14.6%の割合による遅延損害金を弊社に対して支払うものとします。

第7条 利用料の変更等

  1. 弊社は、本システムの利用料の価格をいつでもその裁量により変更することができるものとします。利用料の価格を変更する場合、弊社は、会員に対し、変更後の価格を適用する月の2カ月以上前までにこれを通知するものとし、会員が変更後の価格適用日までに本システムの退会手続を行わない場合、会員は当該変更後の価格に同意したものとみなします。
  2. 弊社は、本システムにかかる利用料金等のお支払いについて領収書等は発行いたしません。
  3. 加入開始の月の利用料は日割計算します。

第8条 返金について

本規約に別途定める場合を除き、会員は、会員から弊社に対して支払われた利用料の返金には一切応じないことにつき、あらかじめ了承するものとします。

第9条 本システムの退会

  1. 会員は、所定の方法によりいつでも本システムを退会(会員登録の抹消のこと。以下同じ)することができます。本システムを退会したレンタカー提供者は、退会の時点から本システムを利用することができなくなるものとします。
  2. 月の途中で退会した場合でも、当該月の利用料は1カ月分発生するものとし、日割計算等による精算は行いません。
  3. 退会時に弊社に対する債務が残存している場合には、レンタカー提供者は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
  4. レンタカー提供者は、本システム退会後も、弊社に対する本システム利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  5. 会員が本システムを退会した場合、弊社は、弊社の裁量により、当該会員の会員ID及び登録情報、当該会員に関するレンタカー利用者の登録情報、その他本システムに基づいて作成・記録された一切のデータを削除することができるものとします。
  6. 退会後、再度本システムの会員登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。レンタカー提供者は再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第10条 利用上の注意

  1. 会員は本システムを利用するにあたって必要な通信環境、ハードウェア及びソフトウェアを自己の責任と費用負担によって準備し、本システムを利用するものとします。本システムの利用に伴う通信費用は会員の負担となります。
  2. 会員登録手続では、必要な情報を虚偽なく正確に入力するものとします。メールアドレスは日常的に利用し、受信内容を日常的に確認できるものを利用するものとします。
  3. 会員は、登録に必要な会員IDとパスワードを会員自身の責任によって管理するものとします。
  4. 会員は、第三者にその会員ID及びパスワード、本システムの利用契約上の地位、個別規約から生じる契約上の地位、及びこれらにより生じる権利義務について、利用許可・譲渡・売買・貸与・承継・担保設定、その他の処分をすることはできません。
  5. 会員は、会員ID及びパスワードを第三者に利用されないよう、容易に推測できないパスワードを設定する等の手段により、会員本人が責任をもって管理するものとします。
  6. 入力された会員ID及びパスワードが会員登録されたものと一致することを弊社が確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、万一それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害等について、会員の故意や過失の有無を問わず弊社は一切の責任を負いません。会員本人以外の閲覧者は、パスワードの不正使用によって弊社又は第三者に損害を与えた場合、弊社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
  7. 弊社は、会員のメールアドレスに、本システムに関する連絡・広告・宣伝等のメールを配信することがあります。
  8. 弊社は、下記の事由に該当する場合に、弊社の裁量によって、会員が本サイト上で公開したコンテンツを事前の通知無く削除、配信の停止、内容の修正、非公開化を行うことができるものとします。
    • (1) 本規約に違反した場合
    • (2) 社会通念や本規約の精神に照らして不適切と判断された場合
    • (3) 不快又は違反の報告が他の閲覧者からあった場合
    • (4) 第三者から弊社に対して著作権違反及びその他の第三者の権利を侵害していることを理由とする申出があった場合
    • (5) その他弊社が不適切と判断した場合
  9. 弊社は、弊社の権利・財産やサービス等の保護、又は第三者の生命、身体もしくは財産の保護等の目的から差し迫った必要があると弊社が判断した場合には、必要な範囲内で会員が作成したコンテンツを裁判所や警察等の公的機関に開示・提供することができるものとします。
  10. 本システムは日本国内において提供されるものであり、弊社は、会員が本システムを日本国外で利用したことに関連して生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 禁止事項

本システムの利用について、会員の故意又は過失を問わず、以下の各項に該当すると弊社が判断する行為を禁止します。会員が禁止行為を行った場合は、弊社は、事前の告知なく該当箇所の削除や本システムの利用停止、会員資格の剥奪、本サイト上で公開したコンテンツの削除、その他必要と認められる措置を事前の通知なく弊社の裁量によって実施するものとします。

  1. 本規約や個別規約に違反する行為
  2. 商業行為
    • (1) 本システムを利用して、営利目的で閲覧者を他のウェブサイトに誘導する行為
    • (2) ねずみ講、マルチ商法、マルチレベルマーケティング、チェーンメール、又はこれらに類すると弊社がその裁量により判断する内容の掲載・勧誘
    • (3) 本システムとは関連性がない又は関連性が著しく小さいと弊社がその裁量により判断する団体やサービス、宗教、活動への勧誘行為
    • (4) 宣伝・告知・勧誘・アクセス数向上などを目的とするコンテンツであって同一趣旨でなされる複数回の公開又は発信行為(スパム、マルチポスト等)
    • (5) クレジットカード利用枠の現金化を目的とした行為
    • (6) 本システムの二次利用、複製行為及びこれらを目的として行われていると弊社が判断する行為等
  3. 反社会的行為、不法行為、営業妨害行為等
    • (1) 法令又は公序良俗に反する行為。これらの請負、予告、助長、その他の関与行為
    • (2) セクシャルハラスメント、ストーキング、その他第三者に対する嫌がらせ行為
    • (3) 適法でない、又は適法か否かについて判断がつきにくいと弊社がその裁量により判断した医療行為
    • (4) 詐欺、規制薬物の濫用、マネーロンダリング等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
    • (5) サービスのやりとりに際して法律で義務付けられている免許、資格条件を満たしていないサービスの提供及び利用
    • (6) 架空取引(自分との取引、又は取引があるかのように第三者と通謀する行為を含むがこれらに限られない。)を行う行為
  4. わいせつ、性的な内容を示唆する表現、暴力的な表現等
    • (1) 性的な内容、又は、性的な内容を暗黙的に示唆する表現を記載する行為
    • (2) 芸術性の有無に関わらず、露出度の高い画像の本サイト上での公開行為
    • (3) グロテスク・暴力的な表現の本サイト上での公開行為
    • (4) 未成年者の人格形成等に悪影響を与えると弊社がその裁量により判断する行為
    • (5) 民族、人種、性別、年齢による差別につながる表現を本サイト上で公開する行為
    • (6) 他の閲覧者が不快と感じる表現の本サイト上での公開行為
    • (7) その他、弊社がその裁量により不適切と認める表現を本サイト上で公開する行為
  5. 出会い目的行為
    • (1) 異性との出会いを希望する行為。同性間であっても異性との出会いを希望する行為に準ずる行為
    • (2) 性的交渉の勧誘行為
  6. その他
    • (1) 弊社や他の閲覧者、第三者の著作権やその他の権利や名誉、プライバシーを毀損する行為
    • (2) 本システムを通じて得られた他の会員の情報や機密情報を当該会員の事前の同意無しに本システムの利用に必要な目的以外の目的で利用し、又は第三者に提供する行為
    • (3) 本システムの改ざん・破壊行為(不正プログラム・ウイルスの送信を含みます。)
    • (4) 本システムの脆弱性やバグ・仕様不備の利用、人為的に高負荷を生じさせる行為
    • (5) 虚偽の情報記載による他人へのなりすまし行為
    • (6) 自己又は他人の名称、住所、電話番号、メールアドレス等について、意図的に虚偽の情報を登録する行為。他者へのなりすまし行為
    • (7) レンタカーサービスの内容について、本サイト上で虚偽又は不正確な内容を書き込む行為
    • (8) 本システムの利用権や利用に関する地位の第三者への譲渡、共有、交換行為
    • (9) 利用の停止、会員資格の取り消しの措置を受けた者が、繰り返し本システムの利用又は登録を試みる行為
    • (10)Stripeサービス契約に違反する行為
    • (11)弊社の裁量によって不適切と判断するすべての行為

第12条 免責事項

  1. 内容の妥当性についての非保証
    • (1) 弊社は、本システム上で提供される全ての情報に関する、正確性、信頼性、安全性、適法性、道徳性、最新性、有用性、適合性、完全性、妥当性、レンタカーサービス利用の結果当事者の希望が満たされるかの担保、その他当該情報の内容について、一切の保証を行わずかついかなる責任も負いません。
    • (2) 本システム内には本システム以外の他のサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、他のサイトで得られる情報について、弊社はいかなる責任も負いません。
    • (3) 会員が本システムを利用することが、会員の所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かは、会員が自らの責任と費用で調査、判断するものとし、弊社は会員の本システムの利用がかかる違反が存在しないことを保証しません。
    • (4) 会員とレンタカー利用者の間で生じた、物品・金銭の紛失や破損、傷害・暴行又はそれに準ずる行為、性的な嫌がらせをはじめとする双方又はいずれかが不快に感じる行為、その他公序良俗に違反する行為や不法行為が発生した場合も、弊社はその損害や不利益について、いかなる賠償責任も負いません。
    • (5) 弊社は、本システムを利用する会員に対して適宜情報提供(例えば、おすすめやアドバイス等)をすることがありますが、これらの内容の有用性・妥当性・正確性を保証するものではなく、これらに従った結果について、弊社はいかなる責任も負いません。
  2. システムについての非保証
    • (1) 会員が使用する機器、設備又はソフトウェアが本システムの利用に適さない場合であっても、本システムにかかるシステムの改変、修正を行う義務を弊社は負いません。
    • (2) 弊社は、本システム並びに本システムに関連して弊社から送られる電子メール及びコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
    • (3) 不正アクセスや脆弱性攻撃により会員に生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。
    • (4) 本システムのアクセス不能、障害又はバグの発生等の瑕疵及び仕様不備について弊社はいかなる責任も負いません。
    • (5) 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本システムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、弊社は一切の責任を負いません。
    • (6) 弊社は、本システムに基づいて作成・記録されたデータのバックアップについて何ら保証をするものではなく、責任を負いません
  3. 外部サービス
    • (1) 本システムはFacebook、Twitter等の外部サービスと連携してサービスを提供することがあります。
    • (2) 外部サービスと連携した本システムを利用する場合は、会員は、自らの責任において外部サービスを利用するものとします。外部サービスの仕様によっては、外部サービス上に本サイト上で公開されたコンテンツ内容が表示される場合がありますが、弊社は外部サービス上の当該内容について編集ないし削除する等その他一切の義務を負いません。
  4. 上記の各項目の他、本システムの利用にあたって会員に生じた一切の損害、及び、本システムを利用できなかったことによって生じた損害について弊社はいかなる責任も負いません。

第13条 本システムの中断・終了・変更等

  1. 弊社は、本システムの運用上・技術上の利用により、本システムの提供を中断する必要があると判断した場合は、事前の告知なく任意の期間、本システムの全部又は一部の提供を中断することができます。なお、弊社は、本システムの提供を再開した後に事後の通知を行います。
  2. 弊社は、何らの事前の予告なく、弊社の裁量によって本システムの全部又は一部の内容を変更又は終了することができるものとします。なお、弊社は、本システムの内容を変更又は終了した後に事後の通知を行います。
  3. 前二項の中断、変更又は終了に関連して発生した損害について、弊社は会員及び第三者に対していかなる責任も負いません。

第14条 利用の停止、会員資格の剥奪

弊社は、会員が下記のいずれかの事由に該当したと弊社がその裁量により判断した場合、事前の通知なく、本システムの一部又は全部の利用停止措置や会員資格の剥奪を実施する場合があります。当該会員はこれに対して理由の開示要求や異議申立てをすることはできません。上記措置により会員に生じた不利益・損害について、弊社はいかなる賠償責任も負いません。

  • (1) 本規約に違反したとき
  • (2) 反社会的勢力等もしくは反社会的活動を行う団体に所属、又は資金提供や経営に関係するなどこれらと関係を有すると弊社が判断したとき
  • (3) 虚偽の内容を本サイト上に公開したと弊社がその裁量により判断したとき
  • (4) 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始の申立てを行うか、第三者から当該申立てを受けたとき、差押、仮差押、仮処分又は滞納処分を受け、その他当該会員の信用を著しく悪化させる事態が生じたとき
  • (5) 銀行取引停止処分を受けたとき
  • (6) レンタカーサービスの提供において誠実な対応や義務の履行がなされなかったとき
  • (7) 弊社又は本システムの信用を毀損し、又は弊社の営業を妨害したとき
  • (8) 他の閲覧者、会員、第三者とのトラブル、クレーム又は違反報告が弊社の定める一定の基準に到達したと弊社が判断したとき
  • (9) その他弊社が会員として相応しくない、又は継続した本システム利用に相応しくないと判断したとき

第15条 紛争処理

  1. 本システムにおいては、レンタカーサービスに関する全ての契約の当事者は、会員とレンタカー利用者であり、弊社は契約の当事者とはなりません。また、万一レンタカーサービスに関して紛争が発生した場合も、弊社は一切関与せず、当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。当該紛争によって弊社又は第三者に損害が生じた場合、会員及びレンタカー利用者は連帯して、弊社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
  2. 本システムの利用に関連し、会員が他の会員又は第三者からクレームや利用規約の違反の指摘を受けた場合は、ただちに弊社に通知した上で、当該会員の責任と費用によって解決するものとします。
  3. 会員による本システムの利用に関連して、弊社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該会員は、当該請求に基づき弊社が当該第三者に支払いを余儀なくされた費用(弊社の弁護士費用を含みます。)や賠償金を賠償するものとします。

第16条 個人情報の取扱い

弊社は、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理、利用するものとします。

第17条 本システムのデータの取扱い

本システムに基づいて作成・記録される予約データの保存期間は、作成・記録されたときより3年とします。但し、予約データを含む本システムに基づいて作成・記録された一切のデータについては第12条第2項(6)で定めた通り、弊社は、バックアップについて何らの保証を行うものではありません。

第18条 著作権

  1. 会員は、本サイトにおいて、自らの責任と費用で必要な著作権者の承諾を得、文章・画像・動画等によって構成されるWebページを作成、編集及び公開することができます。当該Webページについての著作権は、会員又は他の権利者に留保されるものとします。
  2. 前項のWebページについて、会員と第三者又は権利者との間に紛争が発生した場合、当該会員はその責任と費用負担で当該紛争を解決する責任を負います。
  3. 弊社、弊社の提携先及び弊社から業務の委託を受けた者は、会員等が提供した情報(Webページ上の画像等を含む。)について、それらを無償かつ時間的制約を受けずかつ地理的制限を受けることなく、複製、翻訳、転載、出版、営業利用、公衆送信、頒布、加工、編集、媒介する権利を有するものとします。
  4. 会員は、前項に基づく弊社による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
  5. 本システムに含まれる第1項の会員によるWebページに掲載されている情報以外の情報、ノウハウ、ソフトウェア又はそれらに付随する知的財産権、使用権、管理権限等を含むその他の権利は、弊社又は特定の第三者に帰属します。弊社の事前の書面による合意がない限り、これらの複製・販売・転載・送信・出版をしないものとします。

第19条 導入実績としての掲載

会員は、本システムを利用することにより、弊社が運営する本サイト上に、本システムの導入実績として会員の名称及びロゴ等の形象が掲載されることに同意したものとみなします。

第20条 規約の追加・変更

  1. 弊社は、本規約及び個別規約を変更する場合、会員に対して、変更の30日以上前に通知を行います。また、弊社は本規約及び個別規約を補充する規約の追加をする場合も同様とします。
  2. 本規約及び個別規約が変更された場合や、新たに本規約及び個別規約を補充する規約の追加があった場合、通知後から変更や追加の効力が発生するまでに会員が退会をせず、当該変更又は追加後の本システムの利用を継続している場合は、当該変更及び追加後の本規約及び個別規約に同意したものとみなし、当該変更及び追加後の本規約及び個別規約が適用されるものとします。

第21条 本システムの譲渡

弊社は、本システム及び関連する事業を他社に譲渡した場合(会社分割による場合も含みます。)は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、会員登録事項や顧客登録情報等の本システム上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容について会員は予め合意したものとします。

第22条 分離可能性

本規約に定める条項の一部が法令上無効であるとされた場合であっても、無効とされた当該条項以外の本規約に定める条件については、引き続き有効なものとして適用されるものとします。無効とされた条項についても会員と弊社は当該条項の趣旨に則り行動するよう努めるものとします。

第23条 準拠法、管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。会員と弊社は、本規約に関連する訴訟について、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  1. 会員は、本システムを通じた会員とレンタカー利用者間における支払処理サービスについて、ストライプジャパン株式会社(以下「Stripe」といいます。)が提供するサービスを必ず利用するものとします。
  2. 会員が本システムを利用する場合、Stripe Connectアカウント契約(Stripe利用規約を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。)を締結するものとします。
  3. 会員は、本システムの利用を継続する期間中Stripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。)に拘束されることに同意するものとします。
  4. 会員は、Stripeによる支払処理サービスを通じて本システムが稼働できるようにするために、会員に関する情報及び会員の事業に関する正確かつ完全な情報を弊社およびStripeに提供することに同意するものとします。また、会員は、弊社及びStripeが、本システム内に保存される当該情報及びStripeが提供する支払処理サービスに関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
  5. 会員は、「特定商取引法に関する表記事項」に正確な情報を入力してレンタカー利用者に対し本サイト上で掲出した上で、特定商取引法、割賦販売法、不当景品及び不当表示防止法、薬事法、その他関係法令を遵守するものとします。
  6. 会員はレンタカーサービスに変更や瑕疵があった場合は、当該レンタカーサービスを予約したレンタカー利用者に速やかにその事実を通知しなければなりません。
  7. 会員はレンタカーサービスの質の維持に義務を負い、その品質が損なわれる可能性があるときは速やかに決済機能を無効にするか、当該レンタカーサービスを非公開にしなければなりません。
  8. 会員は、レンタカー利用者からレンタカーサービスの瑕疵・債務不履行・クーリングオフ等の理由によって予約代金の返金請求が発生した場合、速やかにその返金請求に応じ、当該レンタカー利用者に対し返金の義務を負うものとします。
  9. 予約代金の返金請求について紛争が生じた場合、会員は自らの責任でレンタカー利用者との紛争を解決するものとし、弊社は一切関与しません。予約代金の返金請求について会員に損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。
  10. 弊社の判断により決済機能は予告なく停止・中断する場合があります。決済機能の停止・中断により会員に損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。
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